O esforço primordial de marketing online para uma empresa se fundamenta no marketing de busca. Seja uma empresa, um site de notícias ou uma loja virtual, o objetivo mais importante é conseguir que um consumidor potencial encontre o site. O diferencial que mantém o marketing de busca nesta posição de destaque é o objetivo do usuário. Ao pesquisar efetivamente uma informação, o usuário está mais atento às informações e tem uma predisposição maior para a conversão, geralmente a aquisição de um produto ou serviço.

Ao realizar uma pesquisa, o usuário obtém resultados orgânicos e pagos, mas não diferencia um do outro. As empresas que investem no marketing de busca precisam cobrir os dois tipos de resultados, através do SEO e da gestão de Links Patrocinados. Algumas pequenas mudanças podem trazer resultados significativos, com um objetivo simples:  conseguir melhores resultados a um custo menor.

A primeira questão a ser solucionada é a consolidação do trabalho. Apesar do crescente investimento, o marketing de busca ainda é setorizado: o SEO é de responsabilidade da equipe técnica de Tecnologia da Informação e os Links Patrocinados do departamento de Marketing. Não há razão que justifique esta separação, já que ambas as ferramentas existem com o mesmo objetivo. O marketing de busca precisa ser coordenado conjuntamente.

As métricas, tão importantes e tão viciantes no marketing online, devem estar concentradas. Links Patrocinados, resultados orgânicos, indicações de parceiros, resultados de e-mail marketing – todos precisam ser mensurados pela mesma ferramenta para que possam ser comparados adequadamente.

No mesmo compasso. A empresa também precisa considerar que Links Patrocinados e SEO são igualmente importantes, apesar de suas diferenças. Se Links Patrocinados são mais dinâmicos e podem fornecer os principais termos a serem trabalhados pelo SEO, o SEO estabelece as bases de avaliação do site e o bom desempenho orgânico diminui os custos por clique dos Links Patrocinados.

Antes de começar, é preciso avaliar o quadro geral, para identificar onde estão os problemas e as oportunidades. Se o trabalho já está em andamento, é importante fazer algumas pausas para avaliar a evolução e identificar novos problemas e oportunidades que possam surgir.

Não importa quais as ações realizadas, se o usuário sai do site sem encontrar o que procura então todo o esforço foi perdido. É preciso rever e refazer várias etapas do trabalho (às vezes, todas). Por vezes o trabalho bem feito de marketing de busca pode apontar a necessidade de mudanças inesperadas, principalmente no design de um website. Ignorar estas informações é desperdiçar o trabalho.

Ainda existem outros fatores de influência, mais técnicos, que ficam para o próximo post, para não ficar grande demais.

Publicado originalmente em Lomyne's in tha house.

Com a internet desse tamanho, dá para entender que as empresas estejam começando a investir de verdade nesse meio. O que eu não consigo entender é como e quando foi que os blogs se tornaram desimportantes. As agências de publicidade entopem o juízo do cliente falando sobre as mídias sociais (twitter, orkut, facebook e por aí vai) com duas facilidades: primeiro, é fácil de vender a inovação; segundo, não dá para mensurar o resultado e portanto sempre dizem que foi ótimo. Só que pelo que eu vejo, existe uma grande negligência no item mais importante: conteúdo. As pesquisas apresentam números, as empresas investem uma grana alta, mas conteúdo bom é uma coisa tão rara que o pouco que existe vira “case de sucesso” de agência gritanto aos quatro ventos ter conseguido um milhão de visitações em um vídeo no youtube. Ora por favor, qualquer grosseria da Xuxa no Clube da Criança tem dois milhões!

Conteúdo, caramba, conteúdo! Com ess quantidade de gente na web, no orkut, no twitter, no msn, no facebook, nos blogs, no youtube, nenhuma empresa diz nada de legal? Se diz me avisem, porque eu não vi. Empresários e agências compram espaços, fazem parcerias, investem em SEO e jogam tudo fora por não saberem prover conteúdo. É por isso que eu digo: a grana pra fazer é moleza, quero ver fazer conteúdo decente.

p.s.: esta casa nunca foi um metablog, mas o conteúdo aqui sempre acaba focalizado nos meus interesses pessoais, sejam passageiros ou permanentes. Já houve fase política, fase musical, fase cultural, agora a fase metablog. É bom que tudo se soma, nunca deixo de falar de nada. Em breve teremos recaídas políticas, me aguardem.

Publicado originalmente em Lomyne's in tha house.

No FMDS, achei a palestra de abertura com o Ney Queiroz um tanto fraca e eu não duvido que o palestrante venha comentar aqui o mesmo que me disse via twitter: que a plateia era muito heterogênea. Como eu disse no twitter, acho que o cara subestimou a plateia e percebi que boa parte do conteúdo veio do Fórum de Marketing realizado duas semanas antes. Afora isso, todas as outras foram de conteúdo excelente, babei em alguns cases apresentados e os debates foram ótimos!

O SEOCamp, sobre Search Engine Optimization, foi o primeiro realizado no Brasil e me deparei com tantas ferramentas que chega a ser incômodo estar tão perto desta área e ainda ter conhecimentos tão rasos. Para quem quer virar pro-blogger, há um longo caminho a percorrer, mas aqueles que se propõe a fazer isso no meio comporativo estão com a vida bem mais fácil. Não tenho palavras para descrever a qualidade do evento.

Por fim o ETC_Curitiba, Encontro de Twitteiros Culturais de Curitiba. Aí foi que complicou. Porque caí de amores pelo twitter e o debate sobre mídia social no trabalho foi excepcional. Por sinal, Maria Rafart é tão bacana ao vivo quanto pelo rádio. E devo dizer que foi a programação mais organizada, além do que, a Fernanda Musardo é uma flor.

Depois eu faço o post social sobre este evento, que por sinal foi a melhor parte!

Publicado originalmente em Lomyne's in tha house.